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顾海兵·乱诗

中国人民大学经济学院教授

 
 
 

日志

 
 
 
 

税务总局推行首问负责制,国/务/院也该如此  

2014-05-01 22:56:50|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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税务总局有创新,敢于首先吃螃蟹,推出首问负责制,真正服务纳税人。何谓首问负责制?税务总局范围内,首个接待百姓者,某个司局某个处,负责事务全过程,及时沟通各司局,及时告知老百姓,直至问题全解决。首问负责非新鲜,地方早就实行过,中/央则是第一回。在此我提新要求,此举是否再扩大?税务总局面很窄,百姓办事涉多方,中/央政/府各部/委,也该首问负责制。任何部/委任何司,充当首问负责人,及时沟通各部/委,及时告知老百姓,百姓不用跑百衙,坐在家里等信息,直至问题全解决。

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